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退换货流程
发布日期2024-01-28 17:54:57 【关闭】
1、订单签收7日内，客户可登录三优未来家账户并提交退换货申请，对符合退换货条件的申请，三优未来家在1个工作日内予以确认。
2、快递服务的订单，退换货申请确认后，客户需委托快递将退换商品寄至三优未来家如下指定地址：辽宁省沈阳市于洪区西江街223-2号三优未来家
为确保客户的退换商品安全，建议客户用顺丰、EMS、宅急送等优质快递服务商以自付费方式寄回。
特别提示：在任何情况下，三优未来家工作人员不会以电话、邮件或其他形式要求客户寄往其他地址。
3、三优未来家收到客户退回的商品，并检查实物符合退换货条件之日起1-2个工作日内，将货款退回客户的三优未来家帐户余额，客户可以通过点击“我的帐户”- “我的余额” – “提现”把余额提现到客户的银行帐户（不同银行支付的款项，余额退至银行卡的时间也不一样，一般情况为3-5个工作日），提现申请成功后，可以通过“在途提现”查询提现状态。
4、如客户未在三优未来家办理退换货申请或申请未经确认，直接将商品退回三优未来家，三优未来家不承担签收 、保管、重新发货、退款责任。
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